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封筒・・・
2010-11-11-Thu  CATEGORY: VORZA FLUX HP
 夜勤から帰宅したら玄関先にオイラ宛の封筒が・・(^^;ゞポリポリ
封筒のパッケージを見ればすぐ解る所からです。

 名前や住所は煙草で隠しちゃえ(笑)

P1001045.jpg

 ほい! HPI・racing からです。
オイラ何故か HPIの物を買うと当たりが悪い これはジンクスかも・・
マトモだったのはサベXL位だろうか。(笑)

 今回 VORZAを買った訳だが ボディーを外して見たらレシーバーケースに
付いてる筈のアレが無い・・

 購入先が悪かったのかと言えばそうでは無く箱にゃシールが貼って有り
開封されて無い状態の物だったので 明らかにパッケージングミス

 てな事で HPIのカスタマーへ電話してたのです。
送られて来たのはこいつ・・(^^;ゞポリポリ

P1001046.jpg

 サベXの時は 慣らし中にスパーが逝きエンジン内のスターターピンスプリング欠損等
ライトニングGT10の時にゃ慣らし中にエンジンマウントが逝き・・
そして今回 

 だけど対応の悪い京商のカスタマーとは偉い違いでHPIのカスタマーは
ボディーピン1個でも即送ってくれるし サベXLの時にゃ
セイフティーエンジンストップを付けようとして購入 取り付かない事が
解り カスタマーに言うと代金分のパーツを送ってくれたりユーザー思いの
企業だと実感してます。(-。-) ボソッ

 どうして京商の印象が悪いかと言うと ミニインファST09の
オプションのフロントディスクセットを買ったらブレーキディスクが
入っておらず その事を京商カスタマーへ言ったら謝りもせず 購入店へ
言ってくれだと  思い出しただけで腹立たしい事だ。
結構京商の物買ってやってるのに京商に対してのオイラの印象は
最悪なメーカーになったのです。(笑)

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コメント

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コメントakky | URL | 2010-11-11-Thu 17:28 [編集]
確かにHPIはいいですよね。
おいらなんか、キャブもらいましたから。
あっ。メール送っときました~。
殿様商売!?
コメントpowergoose | URL | 2010-11-12-Fri 00:38 [編集]
あらら
しょせん、京商は商社ですからね、私も味気ない対応食らった事ありあmすよ。

たしかにHPIはちゃんと対応してくれますね、今時不景気でどこのショップもバカ丁寧に対応してくれると言うのに、京商は少々天狗かもしれませんね。

あざ~っす!
コメントLeon | URL | 2010-11-12-Fri 17:47 [編集]
akkyさん

色々お手数かけますが 宜しくです。(^^;ゞポリポリ
ええ・・・・
コメントLeon | URL | 2010-11-12-Fri 17:50 [編集]
PGさん

 サベXの時なんか 取説の品番間違いを何度となく
見つけ カスタマーへ知らせた事も有りますよ。(笑)

 ユーザーとの距離が近いメーカーさんだと
オイラは思ってます。
クレーム
コメント腕利き曹長 | URL | 2010-11-18-Thu 23:45 [編集]
京商では、インファーノGPのオプションパーツ2スピードのクラッチが入って無くて電話したが、長く待たされたうえに購入店で交換してくれとの事だったが在庫無く、双方一年近く連絡無しアホらしく外ってます。
HPIではサベージXのオプションパーツ購入するが、パーツの加工ミスが三点程有りギヤの心ずれや、穴加工はして有るがTAP加工して無かったり、燃料タンクのスプリングの硬度無く、燃料ダダ漏れでクレーム、直様に交換発送して貰いました。HPI褒めて良いのか駄目なのか・・・具合です。
HPIを買うと・・・
コメントLeon | URL | 2010-11-19-Fri 07:32 [編集]
腕利き曹長さん

オイラの場合HPIの物を買うと必ず何か有りますよ。
サベXでは慣らし中のスパー欠け エンジン内のコンロッドと
スターティングシャフトを繋ぐピンのスプリング欠損

ライトニングGT10では 慣らし中のエンジンマウント破損

サベXLではレシーバーバッテリーがダメになってました。

ボルツァでは記事に書いたけどロアアームに付くリバウンド調整ネジが
工具袋の物は寸法が短い物でした。

 サベージX4.1 短い生産期間でしたが取説の品番の誤表示が多く
結構カスタマーへ連絡したのが有ります(笑)

それでも何故HPIを購入するかはメーカーの対応が良いからですよ。
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